VnEdaily

Tập trung vào một từ khóa có thể giết chết trang web của bạn

Dịch vụ SEO tổng thể 03:06 kien-thuc-seo

Bạn đã bao giờ phải đối phó với những khách hàng tiềm năng – người mà chỉ muốn nhắm mục tiêu vào một từ khóa duy nhất? Những người này chỉ có một mục tiêu duy nhất đó là từ khóa đó phải xếp hạng trên top 1 của Google. Họ không quan tâm đến bất kỳ một từ khóa nào khác, cái họ muốn ở đây là chúng ta chỉ cần tập trung vào một từ khóa duy nhất đó cho họ.

Tập trung vào một từ khóa có thể giết chết trang web của bạn

Họ luôn nghĩ rằng với việc nhắm mục tiêu vào một từ khóa sẽ:

- Dịch vụ sẽ rẻ hơn: tập trung vào một từ khóa duy nhất sẽ rẻ hơn phải không?
- Top 1 của Google chỉ là chuyện nhỏ: nó chỉ là một từ khóa, chỉ cần chăm chỉ là sẽ đạt được?
- Kết quả đạt được sẽ nhanh hơn: chỉ tập trung vào một thuật ngữ sẽ nhanh hơn so với việc tập trung vào một loạt các từ khóa.

Bây giờ, tôi có thể đánh giá cao những người biết chính xác những gì họ muốn. Phương pháp này được gọi là “được ăn cả ngã về không”.

Từ khóa

Chắc hẳn chúng ta đều biết câu chuyện của thuyền trưởng Ahab và ông đã bị Moby Dick ám ảnh dẫn đến cái chết đau lòng. Tương tự như vậy, theo đuổi một từ khóa– đó là một nỗ lực nguy hiểm có thể dẫn đến thảm họa.

Nhìn vào tình hình hiện nay của SERPs, với Gấu trúc và Chim cánh cụt ẩn nấp xung quanh mỗi góc, chúng đang chờ sẵn để vồ chụp nếu chúng ta có bất kỳ động thái nào vi phạm các quy tắc của chúng. Và tập trung vào chỉ một từ khóa đang là mối nguy hiểm.

Vấn đề là, nếu bạn tập trung tất cả nỗ lực SEO vào một thuật ngữ duy nhất thì chắc chắn bạn sẽ đưa doanh nghiệp và tên miền của bạn vào trong tình trạng nguy hiểm. Dưới đây chính là lý do.

Kinh doanh SEO mạo hiểm

Tôi là fan hâm mộ lớn của quản lý rủi ro. Tôi cho rằng hầu hết mọi người tập trung 100% thời gian và tiền bạc vào một từ khóa là cực kỳ nguy hiểm. Bạn hãy suy nghĩ rằng: Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn không bao giờ đạt đến trang 1 cho mục tiêu từ khóa đó? Đó là một khả năng riêng biệt.

Tôi nghĩ rằng chỉ vì bạn phải trả một số tiền X cho một công ty SEO không đảm bạo bạn sẽ xếp hạng top 1 cho từ khóa cụ thể. Trong thực tế, 99.9% các trang web sẽ không bao giờ đánh hơi được Trang 1 ngay cả khi có sự giúp đỡ của SEO. Tại sao? Vì có một loạt các yếu tố đang làm việc chống lại bạn, chẳng hạn như:

- Thời gian và tiền bạc: bạn có giới hạn thời gian và tiền bạc để chi tiêu vào việc theo đuổi một từ khóa duy nhất này? Có lẽ là không. Biết rằng chu kỳ ROI tập trung vào một từ khóa dành riêng có thể vô cùng dài và cô độc trên đường đi đến top. Biết rằng SEO là một cuộc chơi có tổng bằng 0. Nếu bạn không xuất hiện trên trang 1 thì mọi người sẽ không biết đến sự tồn tại của bạn. Và cho đến khi đạt đến một trang nhất định, bạn sẽ không thấy bất kỳ traffic có nghĩa hoặc chuyển đổi. Tuy nhiên, bạn sẽ phải tốn rất nhiều tiền vào một dự án không có kết quả. Và bạn sẽ tiếp tục được bao lâu?

- Cạnh tranh: liệu bạn có thể xếp hạng cao hơn với chỉ một từ khóa duy nhất này? Các thương hiệu lớn đã đạt được vị trí này trong rất nhiều năm và nếu bạn có một tên miền mới thì con đường dẫn đến Trang 1 thậm chí còn khó khăn hơn rất nhiều. Ngoài ra, nếu bạn đang nhắm mục tiêu vào một từ khóa, nó có thể là khá phổ biến với nhu cầu tìm kiếm. Vì vậy, ngoài các trang web đã được trên trang 1 mà bạn cần phải lật đổ chúng, bạn cũng phải đấu tranh với một trang web khác có khả năng hiển thị ở vị trí đầu.

- Cập nhật tương lai: Google đã và sẽ tiếp tục thực hiện cập nhật tích cực để lọc ra các thứ hạng spam. Nhưng các thuật toán là không hoàn hảo và thậm chí các trang web tốt còn phải chịu hình phạt từ các SERPs. Và cho dù bạn đã thuê SEO nhưng họ không thể kiểm soát Google, SERPs, thuật toán hoặc bất kỳ bản cập nhật của Google trong tương lai.

- Người dùng tham gia: liệu tất cả mọi người đều tin tưởng trang web của bạn? Liệu họ có tìm thấy nội dung giá trị, hấp dẫn và đáng chia sẻ? Nếu bạn chỉ nhắm mục tiêu một thuật ngữ trên một trang, tôi cá là bạn không thể chú ý đến những yếu tố này. Khi SEO, chúng ta có thể làm cho mọi người vào trang web của bạn nhưng chúng ta không thể kiểm soát cách họ cư xử đối với trang web của bạn.

Còn có rất nhiều yếu tố khác cản trở bạn đến Trang 1. Nếu bạn đặt tất cả hy vọng của bạn vào một từ khóa duy nhất thì những yếu tố này được phóng đại. Vì vậy, đó cũng là nguy cơ thất bại

Đây là lý do tại sao bạn đa dạng hóa danh mục đầu tư từ khóa và nhắm mục tiêu vào các thuật ngữ. Với tất cả các từ khóa mục tiêu bổ sung của bạn, bạn có thể lan truyền và giảm thiểu rủi ro.

Làm thế nào để xem xét thực sự?

Nếu bạn chỉ nhắm đến một từ khóa thì nỗ lực xây dựng liên kết của bạn chỉ là là tập trung vào một URL. Và xây dựng các liên kết chỉ đến một trang trên trang web trong một thời gian dài trông rất quỷ quyệt. Điều này đi liền với một thương hiệu tên miền mới mà không có hồ sơ liên kết.

Mô hình liên kết tự nhiên không xảy ra như thế. Tên miền hợp pháp được liên kết đến một số trang trên trang web của họ không phải chỉ có một liên kết. Họ cũng có số lượng lớn các liên kết đến trang chủ với anchor thương hiệu. Và ngay cả khi có đột biến lớn các liên kết đến một trang duy nhất, nói chung là nó sẽ không kéo dài cùng một lúc trong tháng.

Về mặt lý thuyết, nếu bạn chỉ nhắm một từ khóa sau đó có thể là:

- Xây dựng liên kết với chỉ một URL.
- Làm việc đó trong khoảng thời gian dài.
- Sử dụng ưu thế của anchor thương mại.

Với tôi, nó sẽ chỉ là một vấn đề thời gian trước khi bạn gặp phải một bộ lọc hoặc bị đánh bởi Chim cánh cụt với các loại mô hình liên kết không tự nhiên. Sau đó, toàn bộ dự án của bạn bị sa lầy.

Nhiệm vụ đã được hoàn thành

Nhiều trang web đã có được vị trí top 1 trên Goolge, vì vậy bạn hãy tìm hiểu để tìm ra những kịch bản phù hợp nhất cho trang web của bạn. Và trong suốt vài tuần và tháng tới, lưu lượng truy cập sẽ chững lại và bạn sẽ thấy ít hoặc không có tăng trưởng. Vì vậy, trừ khi đây là từ khóa đang đạt được sự ủng hộ hoặc có xu hướng cao.

Phương pháp để nhắm mục tiêu và mở rộng từ khóa

Tôi muốn nói rằng bạn không nên đặt tất cả hy vọng vào một từ khóa. Thay vào đó, có một cách tiếp cận toàn diện đa dạng hơn đó là nhắm mục tiêu và mở rộng từ khóa. Ngoài ra, bạn hãy di chuyển từ khóa đó ra khỏi SERPs và xem nó như trò tiêu khiển hàng ngày của bạn. Thay vào đó, tập trung vào lượng truy cập tổng thể và chuyển đổi trang web của bạn. Và ngay cả khi bạn đề cao một từ khóa hơn tất cả các từ khóa khác thì bạn vẫn có thể dành ưu tiên thuật với thuật ngữ SEO và liên kết của bạn dựa vào nỗ lực tiếp thị nội dung. Nếu bạn chỉ tập trung vào một từ khóa thì sớm muộn gì trang web của bạn cũng sẽ gặp nguy hiểm.

Theo Thegioiseo

Đọc thêm »

Chưa tới một nửa số người dùng Facebook đọc tin tức từ mạng xã hội

Dịch vụ SEO tổng thể 03:02 Social-Marketing

Số lượng người dùng nhận được tin tức trên Facebook không nhiều.

Không thể phủ nhận mức độ phủ sóng rộng rãi của mạng xã hội Facebook, bất cứ thông tin gì đang "hot" chúng ta đều có thể thấy chúng xuất hiện trên mạng xã hội này. Tuy nhiên trên thực tế, có chưa tới một nửa số người dùng Facebook cho biết họ dùng nền tảng này để đọc các tin tức cập nhật.

>>> 15 điều tâm niệm về chiến lược social media cho các marketer Việt
>>> Quảng bá thương hiệu trên YouTube - miễn phí và tốn phí
>>> Facebook: Chỉ số nào quan trọng

>>> Chiến dịch Facebook Marketing cần gì ?

Số người quan tâm tới việc dùng Facebook để nhận tin tức chỉ dừng lại ở 47%, thấp hơn nhiều so với Reddit là 62%. Bạn có thể tham khảo biểu đồ dưới đây của Statista để xem thống kê lượng người dùng nhận được tin tức từ các nền tảng mạng xã hội phổ biến:

Theo Genk

Đọc thêm »

Samsung khiến khâu marketing của Apple khó khăn hơn

Dịch vụ SEO tổng thể 02:35 Tech

Phil Schiller, vị giám đốc marketing nổi tiếng là "mạnh miệng" của Apple cho rằng việc Samsung vi phạm bằng sáng chế của Apple khiến Quả táo khó có thể xây dựng được vị thế khác biệt trên thị trường smartphone.

Phiên tòa xét xử về số tiền Samsung phải bồi thường cho Apple đã tiếp tục vào ngày thứ sáu tuần trước (15/11). Trong buổi xử án này, giám đốc marketing Phil Schiller đã khẳng định trước tòa rằng chiến lược marketing của Apple luôn chọn sản phẩm làm trung tâm, với điểm nhấn là sự khác biệt giữa sản phẩm gắn mác Táo và các đối thủ cạnh tranh.

Tuy vậy, sản phẩm của Samsung làm cho người dùng "phải nghi ngờ về khả năng thiết kế của Apple". Giám đốc marketing của Apple khẳng định đã "bị sốc khi nhìn thấy Galaxy": "Chúng giống hệt iPhone, đến mức mọi người có thể nhầm lẫn". Theo Schiller, nếu Samsung không tung ra các sản phẩm ăn cắp ý tưởng, Apple sẽ có doanh số lớn hơn.

Vị giám đốc marketing này cho rằng lý do Samsung thành công trong khi những công ty như Motorola thất bại là do: "Một công thì copy của chúng tôi (ám chỉ Samsung). Các công ty khác thì không copy… nhiều như Samsung".

Tuy vậy, khi bị cáo buộc iPad mini cũng là một sản phẩm sao chép ý tưởng cạnh tranh, Schiller khẳng định: "Chúng tôi không chạy theo các đối thủ cạnh tranh. Chúng tôi chỉ hoàn thiện các sản phẩm của chính chúng tôi mà thôi".

Trong phiên xử mới nhất, Apple yêu cầu Samsung phải bồi thường 380 triệu USD, trong đó bao gồm tiền vi phạm bản quyền (35 triệu USD), một phần từ lợi nhuận bán sản phẩm vi phạm của Samsung (231 triệu USD) và cả "bồi thường" cho doanh số sản phẩm bị thâm hụt của Apple (114 triệu USD). Để đưa ra các con số này, Apple đã cử nhiều nhân chứng ra tòa, bao gồm các chuyên gia tài chính và bằng sáng chế.

Về phần mình, Samsung cho rằng sẽ chỉ phải trả 52 triệu USD, trong đó tiền bản quyền chỉ là 28.452 USD và tiền lợi nhuận chỉ là 52,7 triệu USD. Samsung không đồng ý "bồi thường" doanh số cho Apple.

Theo Cnet

Việt Dũng/VnReview.vn

Đọc thêm »

10 điều nên học từ Einstein

Dịch vụ SEO tổng thể 02:28 Doanh-nhan

Albert Einstein nhấn mạnh "Tôi không hề có tài năng gì cả. Tôi chỉ vô cùng tò mò". Ông còn cho biết không phải là mình quá thông minh mà do ông nghiên cứu vấn đề lâu hơn người khác mà thôi. Bên cạnh đó Einstein cho rằng trí tưởng tượng mới là tất cả, nó còn quan trọng hơn cả kiến thức

>>> Infographics - Steve Ballmer những thành công và thất bại
>>> Những người “cai trị” thực sự của mạng Internet
>>> Lời khuyên của 4 tỷ phú bỏ học

>>> Làm giàu cùng Amazon

Đọc thêm »

Chủ đề kinh nghiệm tối ưu cho SEO

Dịch vụ SEO tổng thể 22:01 kien-thuc-seo

Gần đây, tôi đã đưa ra khái niệm mà chúng ta nên đổi tên SEO thành "Chủ đề kinh nghiệm tối ưu" và tôi muốn giải thích lý do tại sao tôi nghĩ rằng tất cả các nhà tiếp thị nên có được điều này. Google đã cập nhật rất nhiều thông tin để hướng dẫn quản trị trang web của họ và các chủ đề phổ biến trong hầu hết các bản cập nhật là quản trị web nên tập trung vào việc tạo ra nội dung mà mọi người có thể sử dụng và chia sẻ.

>>> SEO onpage và cách giảm tỉ lệ Bounce Rate

>>> Tổng quan Onpage SEO

>>> HummingBird – Thay đổi tất yếu của thuật toán tìm kiếm Google
>>> Tối ưu hóa Internal Link

Với ý tưởng “sử dụng và chia sẻ” chúng ta có thể đóng gói các kinh nghiệm của khách hàng trên một trang web hiện đại theo cách mà chưa bao giờ có được bằng cách làm theo hướng dẫn trước đây của Google.

Sử dụng website

Tại Archology, chúng tôi đã định rõ “sử dụng” khi tạo trang web mà không có các lỗi kỹ thuật (trong đó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng) và nói với khách hàng của bạn. Công cụ tìm kiếm là các máy tính bận rộn. Với việc thu thập hàng tỷ trang web thông qua các chương trình tìm kiếm các trang web tích cực mà họ có thể trích xuất thông tin một cách dễ dàng nhất có thể.

Bằng cách tạo ra một trang web có lỗi và sử dụng kiến trúc hợp lý nhất có thể, các máy tính bận rộn này có thể thu thập thông tin về các trang web của bạn sau đó chúng có thể đưa vào các thuật toán công cụ tìm kiếm – đó là chương trình máy tính quyết định trang web nào sẽ được vị trí nào cho các truy vấn tìm kiếm khác nhau.

Đó là xu hướng cá nhân hóa công cụ tìm kiếm nhưng chúng ta phải luôn nhớ rằng chúng không chỉ đơn giản là chương trình máy tính mà chúng còn theo yêu cầu của con người. Đối với các webmaster, điều tốt nhất mà chúng ta có thể làm là follow tất cả những yêu cầu để các công cụ tìm kiếm có thể sử dụng trang web của chúng ta.

Khách hàng là những người bận rộn. Khả năng tập trung trung bình của một người trên thế giới hiện nay là 8 giây (http://www.statisticbrain.com/attent...an-statistics/). Hầu hết các trang web mất từ 2-4 giây để tải (http://www.akamai.com/html/about/pre...ss_091409.html). Điều này có nghĩa rằng bạn có trung bình từ 4 đến 6 giây để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.

Đối với các webmaster, điều tốt nhất chúng ta có thể làm là làm cho trang web tải càng nhanh càng tốt và hiển thị thông tin phù hợp với ý định của người dùng, làm như vậy nhiều khả năng người dùng sẽ có một cái nhìn tốt về thương hiệu của bạn. Những người viết các thuật toán công cụ tìm kiếm biết rất rõ điều này và họ cũng rất ủng hộ những trang web nào có thể thu hút khách hàng.

Thông qua khái niệm “sử dụng” mà chúng ta có thể mở rộng đáng kể những gì thường đã được biết đến SEO như “phân tích về mặt kỹ thuật”. Trong nhiều năm, SEO đã do dự để đưa ra khuyến cáo ngoài các yếu tố kỹ thuật như lỗi 404 trên trang hoặc nội dung trùng lặp, tính dễ sử dụng hoặc trải nghiệm người dùng. Vì vậy, tôi đề nghị chúng ta nên vất bỏ cái cũ “phân tích về mặt kỹ thuật” để thay vào đó bằng “phân tích khả năng sử dụng” – trong đó sẽ có 3 phần:

- Cấu trúc: làm thế nào trang web của bạn có cấu trúc? Các trang web sẽ làm gì để được công cụ đánh giá cao hơn các trang web khác? Có những trở ngại nào ảnh hưởng đến khả năng các công cụ tìm kiếm để “thu thập thông tin và hiểu các trang web”? Làm thế nào các webmaster có thể sửa chữa các lỗi này?

- Nội dung và kinh nghiệm: tiếp theo, chúng ta nhìn vào các mục tiêu đã nêu để tìm mọi cách có thể để hướng dẫn người dùng với những gì bạn cần họ làm. Chúng tôi quan sát và chú ý các rào chắn trong trải nghiệm người dùng, những khoảng trống trong phạm vi nội dung và các cơ hội để nâng cao sự hiểu biết công cụ tìm kiếm để hiểu những nội dung trên trang web.

- Tuân thủ và hướng dẫn: cuối cùng chúng ta kiểm tra trang web cho phù hợp với hướng dẫn công cụ tìm kiếm đã nêu cũng như biết yêu cầu pháp lý, quy định hoặc riêng tư.

Bằng cách giải quyết 3 vấn đề trên, chúng ta có thể đảm bảo rằng trang web của bạn có thể được sử dụng bởi cả công cụ tìm kiếm lẫn người dùng.

Chia sẻ một Website

“Chia sẻ” là khả năng và mong muốn của người dùng chia sẻ nội dung và thương hiệu của bạn – theo cách SEO truyền thống thì đó là việc xây dựng liên kết và phương tiện truyền thông xã hội. Mục đích là để phát triển một trải nghiệm người dùng để làm cho khách hàng cảm thấy thích thú và muốn chia sẻ với tất cả bạn bè và đồng nghiệp của họ. Đây là một cách để xây dựng thương hiệu tác động đến các hình thức liên kết và chia sẻ.

SEO biết là công cụ tìm kiếm và mọi người sử dụng phương pháp tương tự. Công cụ tìm kiếm thước đo chất lượng và số lượng các liên kết bạn đã trỏ đến trang web của bạn, số lượng và hoạt động của người dùng có ảnh hưởng đến xã hội, quyền tác giả hoặc quyền của các nhà sản xuất nội dung. Tất cả những yếu tố kết hợp để “rà soát” lại trang web của bạn. Trường hợp nào trang web của bạn phù hợp với vô số các thương hiệu có sẵn?

Khách hàng tiềm năng sử dụng phương pháp tương tự như phân loại. Nghiên cứu của hãng Forrester Research cho thấy nội dung trực tuyến trong các sản phẩm hoặc thương hiệu đánh giá là đáng tin cậy 70%. Một nghiên cứu tương tự của Dimensional Research cho thấy 90% người tiêu dùng nói rằng họ quyết định mua hàng do họ bị ảnh hưởng bởi phương pháp đánh giá trực tuyến.

Những nghiên cứu này tập trung đặc biệt vào các đánh giá được tìm thấy ở những nơi như MerchantCircle và Epinions nhưng các hành vi được minh họa cũng liên quan khi khách hàng đọc một bình luận tích cực trên một trang thương hiệu Facebook, nhận được một đề nghị từ một người bạn trên Twitter hoặc chia sẻ một pin trên Pinterest. Điều quan trọng không phải là hình thức cần chia sẻ mà là chia sẻ đó phải có mặt ở tất cả các nơi.

Như Eric Enge đã nói, chúng ta nên nghĩ xây dựng liên kết là “xây dựng thương hiệu” và tìm kiếm cơ hội để ảnh hưởng đến sự tham gia và hành vi chia sẻ chứ không phải là nhìn thấy số lượng “like” hoặc “follow” mà chúng ta có.

Khi SEO, chúng ta có nhiệm vụ tìm kiếm cơ hội để giúp khách hàng của mình tạo ra nội dung có thể chia sẻ, chia sẻ nó một cách thích hợp, tham gia vào với các khách hàng của họ và mang đến cho họ cơ hội kinh doanh.

Một lần nữa, điều này mở rộng đáng kể vai trò truyền thống của SEO cùng với vai trò của tiếp thị mạng xã hội và quản lý cộng đồng. Đây là lý do tại sao nó là rất cần thiết cho “chủ đề kinh nghiệm tối ưu hóa” để team được làm việc trong tất cả các lĩnh vực, tạo ra và thực hiện một chiến lược cho phép thành công tổng thể.

Việc tạo ra các trang web có thể được sử dụng và chia sẻ các chủ đề là nhiệm vụ không dễ dàng và đòi hỏi phải có sự hợp tác của rất nhiều các chuyên gia khác nhau.

Theo Thegioiseo

Đọc thêm »

Instagram đã xuất hiện trên Windows Phone 8

Dịch vụ SEO tổng thể 21:57 Mobile

Cuối cùng ứng dụng chỉnh sửa ảnh đình đám Instagram đã được phát hành phiên bản beta cho Windows Phone 8.

Sau một thời gian dài hứa hẹn và chờ đợi, mới đây, Microsoft và Facebook đã chính thức giới thiệu ứng dụng chỉnh sửa ảnh Instagram nổi tiếng dành cho nền tảng Windows Phone 8. Tuy nhiên, phiên bản Instagram đầu tiên trên Windows Phone mới chỉ là bản beta và vẫn còn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Cụ thể, nó sẽ thiếu một vài tính năng quan trọng như cho phép chia sẻ video, tag bạn bè vào hình ảnh, đánh dấu vị trí cho bức ảnh. Song ít nhất, Instagram beta vẫn mang đến các trải nghiệm gần gũi như các bản chính thức trên Android hay iOS.

Instagram đã xuất hiện trên Windows Phone 8

Người dùng vẫn có thể sử dụng các bộ lọc quen thuộc, thêm các hiệu ứng và chia sẻ trên mạng xã hội Facebook, Twitter, Foursquare, Tublr hay Flickr. Tuy nhiên, theo các nguồn tin mới nhất thì người dùng bắt buộc phải sử dụng ứng dụng camera mặc định của Windows Phone để chia sẻ ảnh nếu muốn chỉnh sửa qua Instagram beta.

Bạn có thể tải ứng dụng Instagram (beta) dành cho Windows Phone tại đây.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

15 điều tâm niệm về chiến lược social media cho các marketer Việt

Dịch vụ SEO tổng thể 21:40 Social-Marketing

Từ một bài viết trên Social Media Today, áp dụng vào một vài case study mà agency Mix Digital đã thực hiện, dưới đây là 15 điều tâm niệm dành cho các digital marketer Việt khi bắt tay vào xây dựng chiến lược marketing qua social media:

>>> Quảng bá thương hiệu trên YouTube - miễn phí và tốn phí

>>> Facebook: Chỉ số nào quan trọng

>>> Chiến dịch Facebook Marketing cần gì ?

>>> 5 bước để thành công trên mạng xã hội

1. Đầu tiên là cần xác định rõ target audience cần những gì? Nếu chúng ta muốn cung cấp nội dung giá trị cho khách hàng, vậy nội dung nào là giá trị với họ? Ví dụ với brand Cốm vi sinh Bio-acimin: khách hàng mục tiêu là các bà mẹ có con từ 6 tháng đến 6 tuổi, họ rất cần tư vấn trường hợp tiêu hóa và dinh dưỡng cụ thể cho con của họ.

Hiểu rõ và cung cấp những nội dung có giá trị thực sự cho công chúng mục tiêu

2. Cung cấp nội dung giá trị cho công chúng mục tiêu của mình: Cụ thể là những tips hướng dẫn, bài viết dạng how-to để giải quyết những điều họ đang cần. Bạn biết rõ rằng chẳng ai quan tâm những điều họ thấy không cần thiết cả.

3. Đừng viết khô như ngói, nên viết có giọng điệu riêng và đồng nhất. Lấy thương hiệu Băng vệ sinh Diana làm ví dụ: Brand personality của họ là Femininity (nữ tính), vậy có thể lựa chọn một giọng điệu nữ tính, nhẹ nhàng như là brand voice của họ.

4. Hình ảnh phải nuột nà: Chất lượng nội dung hình ảnh là điều rất đáng chú ý. Nó không chỉ bắt mắt người xem mà còn thể hiện tầm vóc và sự chuyên nghiệp của thương hiệu. Bạn chú ý thêm lựa chọn kích thước hình ảnh để đảm bảo hình ảnh được hiển thị tốt trên các mạng xã hội, tránh việc người xem phải click phóng to hình ảnh mới xem được hết. Kích thước của hình ảnh post trên Facebook bạn nên chọn là 403×403.

Hình ảnh nên được chú trọng đầu tư để bắt mắt người xem và nâng tầm thương hiệu

5. Đừng chỉ post xong để đó, hãy tham gia vào nói chuyện với fan để tạo ra cơ hội tương tác với thương hiệu nhiều hơn. Nếu chỉ post, chúng ta đang nói với nhiều người cùng một lúc. Liệu có giúp nhớ và ấn tượng hơn bằng việc chúng ta nói chuyện riêng với từng công chúng mục tiêu cụ thể?

6. Đầu tư chạy promote cho các chương trình, cuộc thi: nên đầu tư quảng cáo cho các event, contest. Bạn đầu tư về quà tặng, giải thưởng, các sự chuẩn bị khác cho event, cuộc thi… Vậy thì nên đầu tư thêm để đưa thông tin chương trình tiếp cận rộng hơn tới công chúng mục tiêu để tăng hiệu quả.

Những mini contest như thế này nên được chạy Facebook Promoted Post để tiếp cận thêm công chúng mục tiêu

7. Nhận diện thương hiệu phải được sử dụng và đồng nhất ở tất cả các nội dung. Đừng sử dụng hình ảnh, font chữ, màu sắc không phù hợp với nhận diện thương hiệu

8. Hỏi nhiều hơn chứ đừng "chém gió” nhiều về mình. Thời đại này thương hiệu không phải là số 1, công chúng mục tiêu mới là số 1. Hãy tập trung hỏi fan để họ trả lời, phản biện, nêu ý kiến. Mục tiêu là để họ tương tác lại.

9. Nên thuê đối tác chuyên nghiệp làm nội dung. Nội dung là cốt lõi của sự thành công trên social media, bạn không làm được nó tốt thì nên thuê đối tác chuyên nghiệp để thực hiện. Họ sẽ giúp bạn thống nhất thông điệp, sáng tạo concept thể hiện, copywrite, thiết kế, sản xuất hình ảnh… Việc của bạn là mở lòng để cung cấp cho họ những gì brands của bạn có. Nếu không "mở lòng”, nội dung họ tạo ra sẽ khó mà đúng được. Bạn nên chú trọng lựa chọn những social media agency tập trung hơn vào sáng tạo nội dung, đừng đặt tiêu chí lựa chọn những đối tác giỏi về thủ thuật hay công cụ.

10. Bạn chưa có fan page trên Facebook? Setup ngay để có thể bắt đầu tiếp cận với công chúng mục tiêu.

11. Website của bạn cần hiển thị nuột nà trên các thiết bị di động smartphone, tablet… chứ không chỉ trên desktop. Sắp tới khi truy cập Internet qua di động còn nhiều hơn trên desktop, chắc bạn sẽ không muốn phải "đập đi làm lại” một website mới hiển thị tốt trên di động?

Thiết kế website nên bắt đầu chú trọng đến việc hiển thị tốt trên các thiết bị di động

12. Nên chủ động trước những thay đổi từ Facebook. Facebook là "gái mới lớn”, nhiều thứ thay đổi "sáng nắng chiều mưa” lắm. Nên thay vì bị động trước những cập nhật, thay đổi hay ho từ Facebook News feed, hay từ Facebook Ads… hãy chủ động nắm bắt lấy những thông tin mới nhất về social media để làm người tiên phong. Bạn nghĩ ra ý tưởng một social media campaign dùng hashtag chẳng hạn, chả oai với các đối thủ khác hay sao? Bạn đang hỏi là cập nhật ở đâu đúng không? Có thể đọc blog của Mix Digital hoặc tạp chí Brands Việt Nam thường xuyên, bạn sẽ nhận được những cập nhật mới nhất về social media và thậm chí cả những điều nên áp dụng đối với những cập nhật mới đó.

13. Chia sẻ nội dung cần "đều như vắt chanh”: Chú ý hơn về kế hoạch xây dựng nội dung và thời gian post để đảm bảo tần suất post hợp lý. Đối với Facebook, mỗi ngày bạn nên chỉ 3-4 post thôi và nên post vào những khung giờ cố định để đảm bảo việc tiếp nhận nội dung của khách hàng từ thương hiệu có hiệu quả hơn.

14. Infographic – võ mới nên dùng: Xa rồi những post với caption dài bất tận, công chúng mục tiêu sẽ lướt chuột qua một cách phũ phàng. Bạn nên trình bày nội dung bạn muốn chuyển tải dưới dạng các inforgraphic bắt mắt, ấn tượng, dễ "đi vào lòng người”. Chẳng những thông điệp của bạn sẽ được ghi nhớ tốt hơn, bạn còn khẳng định được đẳng cấp thương hiệu của bạn trước mắt bàn dân thiên hạ.

Infographic là cách thể hiện ấn tượng hơn hẳn so với nội dung text thông thường

15. Nghe ngóng công chúng mục tiêu đang nói, đang quan tâm về điều gì trên các mạng xã hội? Chú ý xem các sự kiện và những ngày đặc biệt sắp tới để đưa ra những nội dung hot và phù hợp ở từng thời điểm. Bạn là brand với sản phẩm dành cho các bà mẹ, đừng dại dột bỏ qua ngày lễ Vu Lan. Bạn là brand dành cho tuổi mới lớn, chẳng thể làm ngơ trước ngày tựu trường…

Trên đây là 15 điều tâm niệm muốn chia sẻ với các marketer Việt khi thực hiện xây dựng chiến lược social media. Liệu còn những điều tâm niệm khác? Hãy chia sẻ với những người đọc khác tại đây để chúng ta có những kiến thức đầy đủ hơn về social media.

Nguồn: MixDigital

Đọc thêm »