Ngày nay, bất cứ một chuỗi nào, thương hiệu nào không hiện diện trên mạng truyền thông xã hội sẽ được xem là lỗi thời và mất lợi thế cạnh tranh. Đây cũng là mảnh đất các thương hiệu cạnh tranh nhau từng "thích", từng "người theo dõi".., bởi đó là cách nhanh nhất họ xây dựng một cộng đồng cho chính thương hiệu của mình.
Đứng đầu trong chiến lược truyền thông xã hội vẫn là Starbucks - Ông khổng lồ cà phê giữ ngôi vị số một trên thế giới ảo đã 3 năm nay và chưa có đối thủ nào có thể thay thế được.
Thống kê sau cho thấy sức mạnh của từng thương hiệu.
Theo Nhượng Quyền Việt Nam
Đăng nhận xét